Términos y condiciones

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Última actualización: 24/06/2025

Bienvenido a SoulCoded . Estos Términos y Condiciones rigen el uso de nuestro sitio web y nuestros servicios. Al realizar un pedido, acepta los términos a continuación. Si no los acepta, absténgase de usar este sitio.

1. Descripción general de los servicios

SoulCoded ofrece servicios de composición de canciones personalizados que incluyen:

- Letras y melodías personalizadas basadas en historias enviadas.

- Portada personalizada (generada por IA).

- Demostraciones de audio, versiones compatibles con TikTok y videos con letras opcionales.

Cada producto se adapta al envío del cliente y puede incluir contenido escrito, visual o de audio según el paquete elegido.

2. Proceso de pedido

Para realizar un pedido, usted deberá:

- Seleccione un producto de nuestra tienda.

- Completar el proceso de pago.

- Envíe su historia y preferencias a través de nuestro formulario seguro.

Los pedidos no se procesarán hasta que se complete el formulario de envío. La entrega comenzará una vez recibidos todos los materiales necesarios.

3. Tiempo de respuesta

Tiempo estimado de entrega:

- Lyric Light : 2–4 días hábiles

- VibeCraft : 3–6 días hábiles

- SoulTrack Pro : 5–8 días hábiles

Nuestro objetivo es cumplir con estos plazos, pero en raras ocasiones podrían producirse retrasos. Le notificaremos si esto ocurre.

4. Propiedad intelectual

- Usted conserva la propiedad de la historia original que envíe .

- SoulCoded conserva los derechos sobre la canción, la letra y el audio que creamos, a menos que se acuerde lo contrario.

- Se le concede una licencia personal para usar y compartir el contenido para uso no comercial.

- Para derechos comerciales, contáctenos para discutir la licencia.

5. Revisiones y reembolsos

Debido al carácter personalizado de nuestro trabajo:

- No se ofrecen reembolsos una vez iniciado el trabajo.

- Se incluyen revisiones menores (por ejemplo, cambios de línea o ajustes de tono) según su paquete.

- Las reescrituras o reenvíos importantes pueden requerir una tarifa adicional.

Si no está satisfecho con su pedido, comuníquese con nosotros. Haremos todo lo posible para solucionarlo.

6. Pautas de contenido

Usted acepta no enviar historias o contenido que:

- Incluir discurso de odio, violencia o actividad ilegal.

- Contienen información engañosa o falsa.

- Infringir la propiedad intelectual de terceros.

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que viole estos términos.

7. Precios y pagos

Todos los precios están expresados ​​en GBP (£) e incluyen los impuestos aplicables. Los pagos se procesan de forma segura a través de Shopify. Nos reservamos el derecho a modificar los precios en cualquier momento, aunque el precio de su pedido confirmado siempre se mantendrá.

8. Privacidad

Respetamos su privacidad. Toda la información personal y las historias que envíe son confidenciales y solo se utilizarán para completar su pedido.

Para obtener más información, lea nuestra [Política de privacidad].

9. Contacto

Si tiene preguntas, comuníquese con nosotros a:
📧 soporte@thesoulcoded.com